Web clients

Home»Web clients

Le service

En collaboration avec Orangeweb, Urban Cycle vous propose le web-clients : la solution idéale pour gérer vos envois en toute tranquillité.
Avec le web-clients, vous disposez d’un outil simple, complet, sécurisé et entièrement GRATUIT pour commander, suivre, organiser toutes vos courses.
Cet outil est réservé à nos clients, c’est à dire qu’il vous faut auparavant avoir ouvert un compte client classique auprès de nos conseillers commerciaux.

urbancycle service webclient

Avec le web-clients

Accédez à vos données

  • Vous pouvez commander n’importe quelle course dont le départ est compris entre 9h et 17h30 (même pour le lendemain ou plusieurs jours après)
  • Vous pouvez consulter l’historique de toutes les commandes ainsi que de toutes les factures.
  • Vous pouvez consulter toutes les preuves et différents horaires de livraisons de toutes les courses, même les plus anciennes, même celles passées par téléphone.
  • Vous avez accès à plusieurs services complémentaires dont un bilan carbone, des stats et graphiques de vos commandes …

Au début, il vous faudra renseigner les adresses complètes pour chacun de vos clients, mais une seule fois suffit pour intégrer chaque nouvelle adresse dans votre « carnet d’adresses ».

Tarifs :

Comme indiqué ci-dessus, ce service est entièrement gratuit, il vous permet d’économiser le coût d’une communication téléphonique ainsi qu’un réel gain de temps quand notre standard est débordé.

Comment faire :

Vous avez déjà un compte client ouvert et vous souhaitez créer votre accès utilisateur web :
– rendez-vous directement sur http://clients.urbancycle.fr/ après vous être muni d’une facture de moins de 6 mois
– ou envoyez un mail à urbancycle @ urbancycle.fr avec votre demande
– ou appelez nous au 01.43.38.38.38

Vous n’avez pas de compte client, il vous faudra en créer un avant de pouvoir accéder au service web : appelez nous au 01.43.38.38.38